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Launch your CX miles ahead of the competitors. 

In 21 days.

↓ Ready to get Customer Experience superpowers?
Ready-to-market solutions.

We build solutions together with real customers. We test them with real customers. We stay with you, delivering them to real customers.

Diverse-by-Design solutions.

To solve a problem, we build a bespoke and diverse team of experts for your project.

From your need to a prototype in 21 days. No matter what.

It's not marketing.
It's what we do best. 

We are a Benefit Corp.

We solve challenges that affect your business.
We build solutions that are good for everybody.

You want answers. We build the right questions to find them. Thanks to:  ​

Design Thinking


Per aggiungere una nuova domanda, vai a impostazioni e clicca su "Gestisci domande"Una strategia di business che mette insieme ricerca e prototipazione rapida per progettare prodotti / servizi e generare profitti. "Il Design Thinking non è una panacea:è un set di strumenti, mentalità, e competenze per ripensare il domani."




Service Design


Il metodo che coordina le interazioni complesse tra persone (clienti) e aziende, e tra l’azienda e tutti i suoi stakeholder. "È un processo di risoluzione dei problemi che guida l'innovazione, crea successo aziendale, e porta a una migliore qualità della vita."




User Experience Design


Le tecniche che rendono facile, accessibile e piacevole l’esperienza dell’utente. "Il mio lavoro soddisfa i bisogni, e soddisfa soprattuttole persone coinvolte nell’esperienza."




Ethnographic Design


La scienza che rivela i bisogni profondi delle persone.
"La maggior parte dei nostri bisogni è inespressa. Il mio compito è di leggerli nella mente dei tuoi clienti".




Brand Strategy


Le leve per accelerare la crescita di un’azienda e le performance di un team, partendo dalla psicologia umana, con un approccio data-driven.
"Strategy = how to cut through the noise. Come farsi notare, come farsi scegliere."





Lato srl

Società Benefit

VIA MALAVOLTI 59/63
41122 MODENA, ITALY
P.IVA 03887250367

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