La Checklist definitiva in 12 Passaggi per iniziare a scrivere il purpose per la tua azienda ora.
– DA ZERO A PATAGONIA IN 20 MINUTI
Sai qual è l'unica cosa che accomuna la maggior parte delle aziende di successo nella storia?
Non è un settore. Non è un prodotto. Non è una tecnologia specifica.
... Certo, sai cos'è. Altrimenti non saresti qui.
Tutti ne parlano. C'è così tanta eccitazione in questo periodo intorno a questo tema che sta iniziando a diventare una frenesia.
Ma ascoltami. Non lo è.
Avere uno purpose chiaramente definito è il fattore predittivo più importante del successo di un'azienda. Questo è qualcosa noto da anni, ormai.
Ce lo dicono una infinità di libri, riviste scientifiche, Harvard Business Review, Fast Company, Entrepreneur, Forbes, Business Week, Fortune, eccetera.
Se consumi qualsiasi tipo di letteratura business, l'avrai letto molte volte.
È così ben dimostrato che avere un purpose fa bene al profitto, alle persone e al pianeta, che ora l'onere della prova spetta a chi dice il contrario.
Da Apple a Microsoft, da Patagonia a Unilever, da Tesla a Ben & Jerry's, molte Fortune 500 (e oltre) hanno un purpose.
Una chiara direzione verso la quale concentrare i loro sforzi; un'idea unica e potente che alimenta ogni pezzo del loro viaggio attraverso trimestri cattivi e buoni; una missione stimolante che unisca clienti, forza lavoro o partner commerciali.
Ma probabilmente è per questo che sei qui.Perché sai di aver bisogno di uno purpose.
Vuoi un'elevata produttività, bassi reclami, forza lavoro intensamente impegnata. Vuoi il tipo di squadra pronta a saltare nel fuoco per fare le cose. Vuoi lavorare su qualcosa che lasci un segno. Vuoi un'intera azienda piena di dipendenti disposti a fare tutto il possibile (e anche un po' di impossibile) per portare avanti la missione.
Vuoi che tutte le tue persone lavorino insieme come una forza unificata, sapendo esattamente cosa devono fare, come, quando. E perché.
Vuoi sentire la buona notizia?
Se hai un business, ce l'hai già.
Sì, tu hai un purpose.
E, a meno che tu non abbia pensato a quello che stiamo per dire, molto probabilmente non è quello scritto sul tuo sito web.
Nella maggior parte dei casi di mission / vision statement, infatti, si tratta solo un'affermazione mediocre che qualcuno ha pensato fosse adatta per il marketing, ma che in realtà non serve a nessuno, dal momento che nessuno dei tuoi clienti, dipendenti o partner probabilmente l'ha letta o la leggerà mai.
Il tuo purpose è costruito dentro di te, scolpito dalle tue storie e dalla tua esperienza.
Sono le lezioni del passato che vuoi condividere con il presente e il futuro che vorresti vedere realizzato.
È la vera motivazione che ti ha portato a fare qualunque cosa tu faccia.
Certo che ce l'hai, un purpose.
Ma poiché è nascosto, deve essere scoperto.
Ma prima le cose principali.
Cos'è – esattamente – il purpose di un'azienda?
Un purpose è "il" motivo per cui la tua azienda esiste in primo luogo, a parte il denaro.
Certo, siamo tutti nel business anche per i soldi. Abbiamo bisogno di soldi per vivere comodamente le nostre vite.
Ma gli umani non vanno a lavorare tutti i giorni solo per sopravvivere e pagare le bollette.
Lavoriamo ogni giorno per prosperare. Per stare bene e per far stare bene quelli intorno a noi.
Per trasformare in ordine il caos e lasciare il mondo un posto migliore di prima.
Gli esseri umani vanno a lavorare per connettersi con gli altri, per ricevere un riconoscimento sociale, per essere orgogliosi di essere come sono.
Andiamo a lavorare, infine, per essere felici. Perché il lavoro non è più solo lavoro.
Con tutti i progressi che hanno provocato i nuovi modi di vivere (e una pandemia), passiamo più tempo al lavoro che altrove.
Ecco perché è essenziale avere un purpose. Per rendere ogni secondo (o la maggior parte di essi) che spendiamo al lavoro prezioso, produttivo e coinvolgente. Per rendere ogni secondo degno di essere vissuto.
Allora: perché facciamo quello che facciamo?
Molto probabilmente i nostri sforzi servire al meglio gli interessi di qualcun altro (una comunità, un gruppo, una persona, un cliente) insieme ai nostri.
Questa, almeno, è la teoria.
Ma nonostante questo:
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Meno del 50% delle aziende ha un purpose;
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Il 74% dei dipendenti non si sente coinvolto
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Oltre il 70% dei lavoratori non è soddisfatto del proprio lavoro
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L'85% dei lavoratori in tutto il mondo odia il proprio lavoro
Fonti:
Clienti e giovani dipendenti chiedono una forza lavoro più impegnata per ottenere risultati su tutti i fronti, ma la maggior parte delle organizzazioni spesso non sa come.
Le persone e le aziende restano intrappolate nella routine e nei traumi quotidiani.
Si spostano gradualmente verso obiettivi più banali, concentrandosi solo su concorrenti, reclami, margini, profitti ... dimenticando perché in primo luogo sono entrati a far parte di un'azienda specifica.
Le conseguenze? Lascia che ti ricordi:
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L'85% dei lavoratori nel mondo ammette di odiare il proprio lavoro
Per tanti di noi, odiare il proprio lavoro equivale a odiare la propria vita.
Gli incredibili picchi mondiali di persone che soffrono di problemi di salute mentale non sono un caso.
Avere un purpose può certamente aiutare a risolvere questo problema. Per essere precisi, il processo di scoperta di un purpose aziendale può aiutare a risolvere questo problema.
È qui che molte aziende sbagliano.
La maggior parte di coloro che riconoscono l'importanza di avere una missione aziendale chiara, non seguono il percorso necessario per scoprire quale sia. Fanno affidamento su un approccio stereotipato, sperando che un paio di "vogliamo essere i migliori al mondo nel fare X" faranno il loro lavoro.
Sai cosa?
Quelle semplici frasi create da un paio di persone del marketing per conto della loro intera organizzazione non funzioneranno. Nessuna frase del genere può funzionare.
Fatta eccezione per un purpose arrivato al termine di una ricerca che ha coinvolto tutti gli stakeholder della tua impresa, dove alla fine ti ritroverai con una dichiarazione potente e magnetica, l'unica in grado di ispirare clienti, forza lavoro e partner commerciali.
E non a causa della magia.
Ma perché c'è solo una frase che può rappresentare una cattura dell'intenzione. Può esserci solo una frase che:
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cattura l'unicità degli sforzi della tua azienda in un modo unico e cristallino.
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fare in modo che tutti nella tua organizzazione si identifichino in essa, come individui e, allo stesso tempo, come parte di un gruppo più grande.
Questo è un purpose.
Il motivo concreto per cui tu e ogni altra persona che lavora nella tua Azienda vi alzate dal letto ogni mattina. Dagli amministratori delegati a coloro che sorvegliano l'ingresso.
E non esiste una formula universale che possa abbreviare il processo necessario per ottenere qualcosa di così complesso in una singola frase.
A Purpose is a Just Cause.
Something that is worthwhile of working, labouring, even sacrificing.
SIMON SINEK
Un purpose è qualcosa che tutte le persone nella tua azienda hanno in comune, qualcosa di profondamente intrecciato con ciò che fai quando sei felice di lavorare lì dove lavori - quando cioè siamo orgogliosi di essere nel posto giusto, al momento giusto.
Qualcosa a cui tieni profondamente, individualmente e come gruppo.
Un filtro di valori che lavora costantemente nel sottofondo della tua mente, come un promemoria costante di quali sono i problemi del mondo che stai davvero cercando di risolvere, al di là delle rogne della settimana.
Detto questo, lascia che ti affronti con la domanda "maledetta".
Qual è il tuo purpose?
È una domanda stupida, eh?
Sì, è davvero maledetta: per quanto sforzo tu ci possa mettere qui, su due piedi, semplicemente non puoi rispondere.
Non è così semplice.
Se bastasse così poco come una sola domanda generica per produrre qualcosa capace di risollevare gli animi di tutte le persone che lavorano per te e con te, il mondo sarebbe un posto così splendido.
Ricorda:
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Meno del 50% delle aziende ha uno purpose;
Il 50% delle aziende non è fatto di persone stupide. Spesso è composto di menti brillanti, persone di cuore. Probabilmente come te.
Ma scoprire un purpose è qualcosa che non puoi fare da solo. Richiede obiettività, struttura, la tecnica corretta, gli strumenti giusti e un mindset professionale. E un po 'di tempo da investire.
È per questo che nel 95% dei casi il Processo di Scoperta richiede solitamente un intervento esterno in grado di valutare oggettivamente l'impatto che l'Azienda sta avendo (o avrà) sul Mondo.
E, dopo averlo fatto, cristallizzarlo in una semplice frase scritta con un linguaggio semplice ma potente.
Non è facile riassumere ciò che tutti "pensano" che il purpose sia, da quello che è realmente.
Di solito, per vedere in modo obiettivo e completo chi sei, hai bisogno di qualcun altro.
Vale la pena investire tempo e risorse in Purpose Discovery mentre ci sono molte altre emergenze quotidiane da gestire e risolvere?
Un'ottima domanda. Ma...
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se ritieni che la tua azienda stia perdendo terreno rispetto al concorrente,
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se ritieni che le persone non siano motivate,
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se ritieni che perdano troppo facilmente lo slancio
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se ritieni che «il 50% o più dei tuoi dipendenti odia il proprio lavoro»
... questa dovrebbe essere una delle prime emergenze a richiedere la tua attenzione. Perché se non hai una forza lavoro motivata, presto non avrai una forza lavoro. C'è bisogno prima di sbloccare il pieno potenziale della tua azienda per ottenere tutto il resto, a meno che non ci si accontenti di obiettivi minimi.
Come scriverai il futuro della tua azienda se non sai dove stai andando?
È come visitare un paese sconosciuto senza conoscere la lingua né avere un navigatore: le possibilità di arrivare dove si vuole veramente arrivare sono 1 su milioni.
E la motivazione non è gratuita, né le risorse illimitate. Tutta l'energia che in questo momento è imbrigliata in mille rivoli deve essere incanalata verso un obiettivo più grande.
Il fatto è che ... il tuo purpose è lì, da qualche parte. È nella tua mente, è nel tuo cuore.
Ed è per questo che abbiamo creato un approccio scientifico in grado di risolvere rapidamente questo problema. Per catturare nel modo più onesto possibile il sentimento generale della tua azienda. Anche (o, soprattutto) se è diverso dal tuo.
Inizia a rispondere a queste domande segnandoti su di un foglio da 1 a 5 quanto sei d'accordo con ognuna delle affermazioni, poi inviaci il risultato a questo indirizzo: torneremo da te con una chiacchierata senza impegno per scoprire se possiamo fare al caso tuo, o anche solo darti un feedback.
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Abbiamo un problema specifico e definito che stiamo cercando di risolvere per i prossimi 20 (o più) anni.
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Ci sentiamo motivati a superare qualsiasi ostacolo per realizzarla. Anche se dovesse significare essere pagati di meno, lavorare più ore o in condizioni diverse.
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Anche se siamo specializzati o lavoriamo in una nicchia, quando lavoriamo sentiamo di fare qualcosa di più grande di noi stessi, qualcosa che ognuno di noi non potrebbe fare da solo. Qualcosa che una volta realizzato renderà il mondo un posto migliore.
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Siamo in grado di raggiungere i nostri obiettivi (non solo quelli finanziari) qualunque cosa accada.
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Siamo orgogliosi del lavoro che facciamo.
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Possiamo adattarci in modo flessibile al cambiamento. Un cambiamento nelle condizioni del mercato, un cambiamento nel campo della concorrenza o qualsiasi altra cosa che influenzi o influenzerà il "modo" in cui siamo abituati a fare le cose.
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Il denaro non è il motore più potente per la produttività e il successo nel nostro team.
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La maggior parte del mio team, il più delle volte, è impegnata e soddisfatta di quello che facciamo.
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Siamo abituati a passare il tempo al lavoro a fare ciò che è giusto per la nostra missione, non ciò che qualcun altro ci dice di fare.
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So bene, andarlo a leggere, qual è esattamente la missione della nostra azienda
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Allineato è il termine che meglio descrive la nostra Azienda.
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Pensiamo che la nostra crescita finanziaria dipenda dall'adempimento della nostra missione.